loader image

Политика приватности


JKP “Komunalije” Sremska Mitrovica

Ova Politika privatnosti objašnjava kako JKP “Komunalije” Sremska Mitrovica (u daljem tekstu „mi“, „naš“, „naša kompanija“) prikuplja, koristi, štiti i deli vaše lične podatke kada koristite naš sajt www.komunalije.co.rs (u daljem tekstu „sajt“). Korišćenjem našeg sajta, pristajete na prikupljanje i korišćenje vaših podataka u skladu sa ovom politikom privatnosti. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste bili upoznati sa načinom na koji štitimo vašu privatnost.

1. Vrsta podataka koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće vrste ličnih podataka:

  • Podaci koje dobrovoljno pružate
    Kada se registrujete, šaljete upite, komunicirate sa nama ili koristite naše online usluge, prikupljamo podatke koje nam direktno pružite, kao što su:

    • Ime i prezime
    • Adresa
    • Broj telefona
    • E-mail adresa
    • Drugi podaci koji su neophodni za pružanje usluga ili komunikaciju sa korisnicima.
  • Automatski prikupljeni podaci
    Prilikom vašeg poseta našem sajtu, automatski prikupljamo određene informacije kao što su:

    • IP adresa
    • Tip internet pregledača
    • Podaci o uređaju koji koristite (mobilni telefon, računar itd.)
    • Datum i vreme poseta
    • URL adresa sa koje ste došli na naš sajt
    • Podaci o vašem ponašanju na sajtu (npr. stranice koje posećujete)

    Ove informacije prikupljamo pomoću kolačića i sličnih tehnologija. Više o tome možete pročitati u odeljku „Kolačići“.

2. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo u sledeće svrhe:

  • Pružanje usluga i odgovaranje na vaše zahteve
    Vaše podatke koristimo za obradu zahteva koje nam šaljete, kao što su prijave za usluge, reklamacije, pitanja ili informacije o uslugama koje pružamo.

  • Poboljšanje funkcionalnosti sajta
    Na osnovu podataka o tome kako koristite naš sajt, vršimo analize koje nam pomažu da poboljšamo korisničko iskustvo i unapredimo funkcionalnosti sajta.

  • Komunikacija sa korisnicima
    Podaci koje pružite omogućavaju nam da vas kontaktiramo u vezi sa vašim zahtevima, obavestimo o statusu vaših usluga ili vas obavestimo o novostima i ažuriranjima vezanim za naše usluge.

  • Marketing i promocija
    Uz vašu saglasnost, možemo koristiti vaše podatke za slanje marketinških materijala i obaveštenja o novim uslugama. U bilo kojem trenutku možete se odjaviti sa naše liste za slanje promocija.

3. Zaštita vaših podataka

Bezbednost vaših ličnih podataka nam je izuzetno važna. Koristimo tehničke i organizacione mere zaštite podataka kako bismo sprečili neovlašćen pristup, izmene, gubitak ili uništavanje vaših ličnih podataka. Pristup podacima imaju samo ovlašćeni zaposleni i treće strane koje su u skladu sa zakonskim zahtevima.

4. Kolačići (Cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju prilikom posete sajtu. Mi koristimo kolačiće u sledeće svrhe:

  • Za analizu i praćenje ponašanja korisnika na sajtu.
  • Za poboljšanje funkcionalnosti sajta i korisničkog iskustva.
  • Za personalizaciju sadržaja i reklama.

Korišćenjem ovog sajta pristajete na upotrebu kolačića. Možete promeniti postavke kolačića u vašem internet pregledaču, ali imajte na umu da deaktivacija kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

5. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaši lični podaci neće biti deljeni sa trećim stranama, osim u sledećim situacijama:

  • Zakoniti zahtevi
    Ako je potrebno da se vaši podaci dele kako bi se ispunile zakonske obaveze ili kako bi se zaštitili naši zakonski interesi.

  • Usluge trećih strana
    U nekim slučajevima možemo angažovati treće strane da obavljaju usluge u naše ime, kao što su usluge hostinga, analize podataka ili marketing. Ove treće strane imaju pristup vašim podacima samo u obimu koji je neophodan za izvršenje njihovih usluga i obavezane su da čuvaju poverljivost tih podataka.

6. Vaša prava u vezi sa ličnim podacima

Imate pravo na:

  • Pristup – pravo da zatražite kopiju svojih ličnih podataka koje smo prikupili.
  • Ispravku – pravo da zatražite ispravku netačnih podataka.
  • Brisanje – pravo da zatražite brisanje svojih podataka u određenim okolnostima.
  • Opoziv saglasnosti – pravo da opozovete svoju saglasnost za obradu podataka u bilo kojem trenutku.
  • Prigovor – pravo da se usprotivite obradi vaših podataka u određenim okolnostima, posebno kada se podaci obrađuju u marketinške svrhe.

Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati putem kontakt forme na našem sajtu ili putem naših kontakt podataka.

7. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno izmenimo ovu politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, uz odgovarajući datum izmene na dnu politike. Preporučujemo da povremeno proveravate ovu stranicu kako biste bili u toku sa svim eventualnim promenama.

8. Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi sa ovom politikom privatnosti, ili želite da ostvarite svoja prava u vezi sa vašim ličnim podacima, možete nas kontaktirati putem sledećih kanala:

  • E-mail: jkp.komunalije@gmail.com
  • Telefon: +381 22 624 500
  • Adresa: Стари Шор 114, Сремска Митровица 22000

Datum poslednje izmene: 25. januar 2025.